Polityka zwrotu kosztów
Polityka zwrotów – AngelBowStudio
Niniejsza polityka zwrotów dotyczy zakupów dokonanych w sklepie AngelBowStudio, którego właścicielem jest Natalia Bobińska.
Zwroty
Ze względu na charakter oferowanych produktów, zwrot zakupionych boxów nie jest możliwy.
Sprzedawane boxy są przygotowywane indywidualnie na zamówienie Klienta lub stanowią gotowe zestawy o określonej zawartości. W związku z tym nie przyjmujemy zwrotów po dokonaniu zakupu.
Reklamacje
Jeżeli otrzymany produkt został uszkodzony podczas transportu lub doszło do pomyłki z naszej strony (np. wysłanie niewłaściwego produktu), prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od momentu odebrania przesyłki.
Zgłoszenie powinno zawierać:
- numer zamówienia,
- opis problemu,
- zdjęcia uszkodzenia lub niezgodności.
Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie, takie jak wymiana produktu, dosłanie brakującego elementu lub inne uzgodnione rozwiązanie.
Każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie.